Política de Devoluciones – Curso Online
En Instituto de Educación Empresarial de Chile queremos que nuestros estudiantes tengan una experiencia positiva y de aprendizaje real. Sin embargo, debido a la naturaleza digital de nuestros cursos y materiales, las devoluciones aplican solo en las siguientes condiciones:
Casos en los que sí aplicamos la devolución
- La solicitud se realiza antes de haber iniciado el curso o no ha podido acceder a su contenido que se encuentra en la plataforma www.educonta.com.
- El pago se haya efectuado por error o duplicado.
- El curso adquirido no corresponde al contratado y no se ha iniciado.
Casos en los que no aplicamos la devolución
- Si el estudiante ya recibió el acceso total al curso y ha ingresado a la plataforma.
- Si ha descargado cualquier material digital del curso (guías, videos, presentaciones, ejercicios).
- Si ya ha iniciado una clase online o ha visualizado material de la página web.
- Si la compra se realizó con un descuento o promoción especial.
Cómo solicitar la devolución
Para solicitar la devolución, escríbenos a metodobarros@gmail.com indicando:
- Nombre completo
- Fecha de compra
- Número de transacción
- Motivo de la solicitud
Nos comprometemos a responder dentro de un plazo de 5 días hábiles.